TAREA # 13 EJEMPLO DE BANNERS

BANNER ROTATIVOS

TAREA # 11 QUE ES UN DATA SPELL, SNIFFER, ACCESS.LOG

Data spill

Se trata de la transmisión accidendal de datos privados a un tercero. Cuando estamos viendo un banner publicitario en un periódico online también podemos estar enviando información nuestra al anunciante o la empresa que gestiona la publicidad.

Sniffer

Aplicación de monitorización y de análisis para el tráfico de una red para detectar problemas, lo hace buscando cadenas numéricas o de caracteres en los paquetes. Se usa especialmente para detectar problemas de congestionamiento cuellos de botella

Puede usarse ilegalmente para recibir datos privados en una red, además son difíciles de detectar.

Access Log
En un servidor web, un log de accesos es un archivo o grupo de archivos que contiene una lista de cada archivo que fue accedido en el servidor. Es un tipo de log de servidor.

En general, se almacena la dirección IP, la fecha y hora de acceso, el archivo accedido, el navegador o agente usado, el sistema operativo y versión, la URL de referencia, bytes servidos, etc.

TAREA # 10 CUALES SON LOS VOLUMENES DE EXPORTACION DEL ECUADOR

TAREA # 9 CUALES SON LAS EMPRESAS CON MAYOR VENTA DE PUBLICIDAD EN INTERNET

TAREA # 8 CUALES SON LOS PAISES CON MAYOR PENETRACION EN EL INTERNET

¿Qué países tienen la mayor penetración de Internet en el mundo?

En la siguiente infografía os mostramos qué paises tienen una mayor tasa de penetración de Internet en su población.
Estados Unidos, Europa del Norte y Australia son las regiones en las que se supera el 75% de penetración (es decir, aquellos países o territorios en los que más del 75% de la población tiene ya acceso a Internet).
Por el contrario, España se queda entre el 50 y el 75%, mientras que en América del Sur, Asia y África, la mayoría de los países se sitúan por debajo del 50%. Más información, en el gráfico:

 

TAREA # 7 CUALES FUERON LOS PRODUCTOS QUE MAS SE VENDIERON EN INTERNET EN EL 2012

Si bien falta mucho para que el mercado se vuelva mayoritariamente electrónico, existen algunos productos, que presentan mayor demanda que otros, en el mercado de Internet.

Los datos publicados recientemente, demuestran que a día de hoy, los artículos como ropa, libros y revistas, productos de electrónica, mobiliario, música y video, material de oficina y juegos y juguetes, son más vendidos en Internet que en los propios locales comerciales.

La información que se presenta a continuación, la ha proporcionado la Oficina de Censo de los Estados Unidos, tomando como referencia, el porcentaje de ventas totales y su inclinación o preferencia por el comercio electrónico.

Los productos más comprados en Internet

• De la totalidad de los usuarios que consumen productos de electrónica, el 74,1%, los adquieren por Internet.

• El 74% de la música y los videos del mercado, se consumen online.

• El 67,8% de las empresas, compran sus productos de oficina, desde su ordenador.

• El 65,9%, prefiere elegir su ropa a través de una pantalla.

• El 65,8% de los usuarios, compra sus muebles por Internet.

• El 61,4% de los juegos y juguetes, se venden en transacciones online.

• El 61% de los libros y revistas se adquieren a través de la web.

• El 58,2% de los artículos deportivos, se compran en la red.

• El 57,9% de las personas que compran comida, vinos y cerveza, prefieren realizar su pedido online.

• El 48,1% de los software y hardware informáticos, se adquieren mediante e-commerce.

• El 8,8% de las medicinas, se compran en Internet.

TAREA # 6 10 EMPRESAS CON MAYOR TRAFICO COMERCIAL

 1-  Facebook

Facebook.com

Facebook es un sitio web que ofrece acceso gratuito a la red social más grande del mundo. Su objetivo es facilitar a sus usuarios el mantenerse en contacto con sus conocidos, establecer nuevas amistades, compartirlas, subir y compartir fotos, videos, links, etc. está revolucionando la forma en la que nos comunicamos a través de Internet.

2- Wikipedia

es.wikipedia.org

Wikipedia es un proyecto de la Fundación Wiki media para construir una enciclopedia libre y universal, en la que se puede buscar información sobre cualquier tema. Los más de 13,7 millones de artículos de Wikipedia han sido redactados conjuntamente por voluntarios de todo el mundo, y prácticamente todos pueden ser editados por cualquier persona que pueda acceder a Wikipedia. Autodefinida como un esfuerzo colaborativo por crear una enciclopedia gratis, libre y accesible por todos. Permite revisar, escribir y solicitar artículos. Actualmente Wikipedia presenta ediciones en 265 idiomas.

3- Badoo

Badoo.com

Badoo es un sitio web de redes sociales creado en la ciudad de Londres en 2006 de la mano de un grupo de jóvenes programadores y emprendedores tecnológicos. La idea era crear una red social de internet que pudiera romper barreras a nivel mundial, pero que al mismo tiempo, resguardara de manera local la identidad cultural de los usuarios. Hoy Badoo se ha convertido en una de las principales 300 webs del mundo y goza de una gran popularidad como red social en los mercados europeos y americanos. Es el sitio ideal si necesitas buscar pareja en el área cercana a ti.

4- Softonic  

softonic.com

Softonic ofrece más de 100.000 programas, catalogados y explicando en español en qué consiste cada uno de ellos, sirviendo para acercar el software al usuario no especialmente avanzado. También cuenta con un foro (con más de 2.000.000 usuarios registrados) en el cual puedes preguntar tus dudas o ayudar a otras personas a resolver las suyas.

5- El Mundo

elmundo.es

Incluye todas las secciones y suplementos de este diario. Sus contenidos son independientes aunque, de manera más o menos puntual, los textos generados en Internet saltan a las páginas de papel y viceversa. Cuenta con su propio departamento de gráficos interactivos y departamento de vídeos para elaborar contenidos específicos. Igualmente, cuenta con un total de 32 blogs, cuatro de ellos de carácter ciudadano.

6- FedEx

fedex.com

FedEx es una compañía aérea de transporte de paquetes y logística de origen estadounidense, que tiene cobertura a nivel internacional. Está al frente del negocio de los envíos y cuenta con una de las flotas de aviones más importantes en su sector.

7- MercadoLibre

mercadolibre.com.ec

MercadoLibre, es una empresa latinoamericana dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet. Los usuarios de MercadoLibre pueden vender tanto productos nuevos como usados a precio fijo o en la modalidad de subastas. Esta es su página en Argentina.

8- Yahoo

yahoo.es

Versión local de España del famoso directorio y portal Yahoo. Yahoo! Inc. es una empresa global de medios con sede en Estados Unidos, cuya misión es ser el servicio global de Internet más esencial para consumidores y negocios.

Posee un portal de Internet integral que presta multitud de servicios, entre ellos el prestigioso servicio de correo electrónico gratis Yahoo Mail, un directorio Web, el más famoso del mundo que posee referencias a las páginas más destacadas de internet, la popular página de Yahoo Respuestas a la que acceden miles de internautas con todo tipo de preguntas sobre varios temas y el buscador Yahoo en otros tiempos el más utilizado en internet y que ahora se haya casi integrado con Bing de Microsoft pero sigue funcional.

9- Ebay España

ebay.es

Servicio de subastas en línea para España. eBay es un sitio destinado a la subasta de productos a través de Internet. Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones, habiendo sido fundado en el año 1995. En eBay se puede comerciar una amplia variedad de productos, el único requisito es ser un usuario registrado.

10- Google Chrome

www.google.com/chrome/‎

Página oficial de presentación y descarga del navegador web.

TAREA # 5 CODIGO QR

TAREA # 4 SOFTWARE CRM

TAREA # 3 AGENTE COMERCIAL VIRTUAL

Agente Comercial Virtual 

En todo departamento de Marketing una figura clave son los vendedores o comerciales, ¿Cómo les afectará el comercio electrónico? En el marco del B2C de las relaciones con los clientes, un agente virtual, (llamado también un agente virtual inteligente) es un programa de chat que sirve como servicio al cliente en línea para una empresa.Dado que los agentes virtuales tienen una apariencia personal y responden adecuadamente a las preguntas de los clientes, resuelven las dudas que puedas tener sobre productos de la empresa o incluso permite hablar del tiempo u otros temas, brindan un toque personal a esta interacción. Combinando la inteligencia artificial junto con la representación gráfica, los agentes virtuales se están utilizando cada vez mas en CRM (Customer Relation Management) para ayudarle a las personas a llevar a cabo tareas como ubicar información o colocar ordenes, y efectuar reservaciones, además de que estos agentes comerciales virtuales están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. Sus trabajos son procesados vía telefono, fax, e-mail y correo regular. ¿Cuales serían sus beneficios al trabajar con un Agente Virtual? No tiene que lidiar con los aspectos de contratar un empleado regular. No se tiene que preocupar por nómina, planes médicos, seguros, ni beneficios. Su Propio Espacio. Desarrolla todas las tareas administrativas que usted necesita directamente desde su oficina Alivio y menos estrés.La porción administrativa de su negocio será completada eficientemente. Servicio y envío rápido de su trabajo, a través de e-mail, fax ó correo. Apoyo ilimitado en todas las áreas posibles de administración, con tan solo una llamada o e-mail. ¿Quienes se pueden beneficiar de un Agente Virtual? Negocios nuevos y pequeños: Muchas compañías nuevas o pequeñas, no pueden invertir mucho dinero en equipo y espacio para oficina. Consejeros profesionales y personales, Personal de Seminarios, Portavoces Públicos: Algunos de estos profesionales necesitan alguien que les ayude a manejar su itinerario, a mercadear su trabajo y a atender a sus clientes cuando están atendiendo sesiones con otros clientes. Secretarias sobre-cargadas de trabajo: Las responsabilidades de las secretarias y asistentes administrativos a veces sobre pasan la capacidad de tiempo disponible para completarlas. Negocios en el hogar: Muchos negocios basados desde el hogar no cuentan con el espacio necesario para tener una persona adicional en el área de trabajo, además el hecho de que las oficinas se encuentran en el hogar del propietario del negocio. Proveedores. Asímismo,los proveedores de este tipo software informático aseguran una buena respuesta por parte de los consumidores ante estos nuevos programas dedicados al servicio de los clientes online; así pues, un Chatterbot es un programa que intenta simular la conversación escrita entre un robot y un humano. 

TAREA # 2 WEB CALL CENTER

TAREA # 1 VIDEO VIRAL Malaki Paul Uncut [HD] - Britains got talent 2012 (auditions)

2A

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TAREA 10

CERTIFICACIONES WEB

TAREA 9

Tipos de alojamiento web

Los requerimientos de una página personal no son los mismos que los de una gran empresa. En este último caso, el volumen de información y la cantidad de accesos al servidor será muchísimo mayor y, por tanto, el servidor que maneje dicha información deberá disponer de más recursos.

En una web con miles de visitas al día, la no disponibilidad del servicio durante unas horas supone diversas pérdidas que no deben ser admisibles, por lo cual el hosting a contratar deberá ofrecer más calidad que, supongamos, en el caso de una web personal de un alumno que cuelga sus apuntes.

Por esto mismo existen diferentes tipos de web

1. Alojamiento compartido gratuito: normalmente dispone de poca funcionalidad y estabilidad.
2. Alojamiento compartido: el más frecuente. En este caso tu sitio web funciona en un servidor que aloja muchos otros sitios web.
3. Servidor dedicado: el proveedor se encarga de la administración del servidor.

1.- Alojamiento compartido gratuito

Para los que se inician en el diseño web no tiene mucho sentido pagar mensualmente por un alojamiento web que no van a aprovechar. Elegir un alojamiento gratuito puede ser una buena solución para los que están empezando en el diseño web.

Sin embargo, para proyectos medianamente serios a la larga salen caros: inaccesibilidad, tiempo de espera, pérdida de información, cierre del servicio, limitaciones de funcionalidad, etc.

Aunque podemos encontrar servidores gratuitos que funcionan bien, normalmente el servicio degenera con el tiempo y, si pretendemos realizar un proyecto medianamente serio, mi consejo es que se descarten este tipo de alojamientos.

2.- Alojamiento compartido

La solución más común en el mercado. Por un precio bastante razonable (sobre 7€ al mes) podemos disponer de varios miles de Gb de transferencia al mes, 300Gb de espacio, alojar ilimitados dominios, 2500 direcciones de correo, MySQL, PHP o ASP, etc.

La seguridad del servidor suele ser menor al haber más clientes en él. Hay que prestar atención al número de usuarios / webs que aloja nuestro servidor, es una práctica bastante común el llenar los servidores de usuarios hasta el punto de que interfiere con el servicio prestado.

A no ser que se trate de un sitio web con un tráfico excesivo y que consuma demasiada CPU, el alojamiento web compartido es la solución con mejor relación calidad/precio (siempre que se trate de un buen proveedor).

3.- Servidor dedicado

En caso de que nuestra cuenta en el servidor compartido se esté quedando pequeña para nuestro proyecto, ésta puede ser la solución, aunque es necesario tener conocimientos de administración de sistemas, dependiendo del nivel de soporte que contratemos.

Si contratamos nuestro alojamiento servidor dedicado dispondremos de un nivel de soporte mucho mayor, y un experto administrador de sistemas que nos de soporte para hacer funcionar y personalizar nuestro servidor instalando y configurando los servicios que necesitemos.

Aspectos a considerar

Elegir un alojamiento web puede parecer una tarea sencilla pero no lo es. Es muy importante, antes de comenzar cualquier proyecto, buscar por internet opiniones y experiencias con los proveedores de alojamiento cuyos planes nos puedan interesar.

Algunas ideas a la hora de contratar un hosting para evitar posibles sorpresas:

• Buscar “nombre_empresa sucks” en Google y leer opiniones de usuarios descontentos.
• Realizar un ping a los servidores del proveedor y medir el tiempo de respuesta. Mientras menor sea éste, mejor tiempo de respuestra tendrá nuestra web desde la ubicación en la que nos encontramos.
• Buscar “nombre_empresa reviews” en Google y leer las opiniones, tanto favorables como negativas.
• Aunque un plan pueda parecer muy interesante y sin limitaciones, hay que echar un vistazo al límite de consumo de CPU, que puede ser un límite que pasa inadvertido en muchos casos.
• Probar a contactar con el servicio de atención al cliente y observar cuanto tardan y responder y cómo lo hacen.

Prestaciones que suelen ser convenientes:

• .htaccess: nos permitirá formatear las URLs y evitar, por ejemplo, que usen nuestro ancho de banda enlazando a nuestras imágenes o archivos (hotlinking).
• Varios dominios: será interesante poder alojar bajo una misma cuenta diversos dominios, de esta forma podremos llevar a cabo varios proyectos sin contratar un nuevo servicio de alojamiento.
• Acceso SSH: este servicio nos ofrece una cuenta shell para entrar al servidor UNIX o Linux y poder ejecutar comandos. Nos ahorrará mucho tiempo para descomprimir archivos, crear la estructura de directorios o realizar pequeños cambios en nuestro sitio web. Además, es interesante que los datos (como usuario y clave) vayan cifrados a través de la red.
• PHP / MySQL: la solución más extendida para crear sitios web dinámicos.
• Estadísticas web: mis favoritas son AWStats. Otras muy buenas (aunque menos completas) son Webalizer. Conocer a nuestra audiencia es un aspecto muy importante en la planificación de un sitio web: nos permitirá saber, entre otros muchos datos, de donde vienen nuestros potenciales clientes, qué hacen en nuestra web, las páginas más visitadas y muchos otros datos interesantes.
• php.ini personalizado: será imprescindible si queremos, por ejemplo, modificar el tamaño máximo de archivo que se envíe a través de un formulario.
• Copias de seguridad periódicas: importante para no perder nuestros datos en caso de algún problema en el servidor. Aunque debemos también mantener una copia de nuestro web nosotros
  

  

  
  

TAREA 8

SOTWARE PARA CREAR TIENDAS VIRTUALES

Gestionar una tienda online no es una cuestión que requiere una buena planificación puesto que son muchos los factores que se deberán tener en cuenta a la hora de facilitar nuestra elección, como pueden ser la facilidad de medios de pago, el manejo del inventario de la tienda o las posibilidades de diseño que incorpora. Vamos a seguir las recomendaciones de nuestros compañeros de Tecnología Pyme que son los expertos del grupo en estas cuestiones.

• Magento: Se trata de una solución basada en PHP, MySQL y Apache que podemos descargar y evaluar en nuestros equipos con unos mínimos conocimientos. También tenemos disponibles versiones Demos donde podemos ver el funcionamiento tanto de la parte del cliente como del administrador. Para un análisis más completo, lo podemos en Crea tu tienda online con Magento, donde tenemos todos los detalles de esta solución.
• Prestashop: Es otro proyecto también basado en la misma tecnología que el anterior, pensado para implementar tiendas online sencillas, que no requieran un software demasiado complicado en la administración de la tienda. Sin embargo, nos ofrece toda una amplia gama de posibilidades, como podemos ver en PrestaShop: ideal para implementar la primer tienda online de la empresadonde podéis encontrar todo un análisis detallado de la aplicación.
• OSCommerce: Para muchos la plataforma líder en el software libre para el comercio electrónico. Muchos piensan que es demasiado pesada y luego la tienda tarda demasiado en cargar. La verdad es que es una solución muy completa y flexible, muy interesante si vamos a empezar por algo pequeño, pero que tenga posibilidades de crecer. Entre otras cosas nos ofrece la posibilidad de tener un número de categorías y productos ilimitados y un buen número de medios de pago. Con un buen soporte por parte de la comunidad y tutoriales para facilitar su instalación no nos faltarán, como bien nos comentan en osCommerce: plataforma líder para implementar una tienda online.

• VirtueMart: En si misma no es una opción de tienda online, sino que es un complemento que Joomla que nos implementa la tienda online dentro de este versátil gestor de contenido. Es una opción muy interesante puesto que nos facilita la versatilidad de tener un gestor de contenido donde añadir información de la empresa, la tienda, crear un blog o una sección de noticias, foros, etc. Todo esto además de la tienda online. Una de las opciones que más me gustan que implementa en la opción de ventas cruzadas como nos detallan en Virtuemart: el complemento de Joomla para crear una tienda online.
• OpenCart: Esta es la opción más sencillas de todas para montar una pequeña tienda, que no tenga demasiados artículos ni secciones, y que nos permita mantener el negocio abierto 24 horas sin complicarnos excesivamente. Es una buena opción para empezar con el comercio online por cuenta propia, sin depender de terceros. La principal desventaja que tiene esta tienda, como nos comentaban en Opencart: sencillo y completo gestor de tienda online, es la falta de plantillas para personalizar la tienda.

Existen muchas más opciones dentro del software libre a la hora de comenzar con el comercio online, como Zen Car o Commersus, que también son válidas a la hora de crear vuestra tienda online. Los factores de elección entre una y otra serán como hemos comentado una opción que dependerá de los gustos y necesidades de cada uno. La facilidad de administración de la tienda, para mi es un factor fundamental a la hora de elegir entre una u otra opción. Si queremos tener éxito en el comercio online son muchos los aspectos que debemos considerar y por tanto es bueno siempre comparar varias opciones disponibles.

TAREA 7

DOMINIOS GEOGRÁFICOS

Abreviaturas de dos letras que representan a un país. Hay muchos dominios de nivel superior de este tipo – uno por cada país en Internet – y que se listan a continuación:

DOMINIOS POR TIPO ORGANIZACION		in	India
com	organización comercial	ir	Irán
edu	institución educativa	is	Islandia
gov	gobierno y administración	it	Italia
int	organización internacional	jm	Jamaica
mil	militar	jp	Japón
net	organización de red	kr	Corea del Sur
org	organización no comercial	kw	kuwait
DOMINIOS GEOGRAFICOS		kz	Kazajstán
am	Armenia	lb	Líbano
aq	Antártida	li	Liechtenstein
ar	Argentina	lk	Sri Lanka
at	Austria	lt	Lituania
au	Australia	lu	Luxemburgo
az	Azerbaiyán	lv	Letonia
be	Bélgica	ma	Marruecos
bg	Bulgaria	md	Moldavia
bm	Bermudas	mo	Macao
br	Brasil	mx	Méjico
by	Bielorrusia	my	Malasia
ca	Canadá	ni	Nicaragua
ch	Suiza (Confederación Helvética)	nl	Holanda
cl	Chile	no	Noruega
cm	Camerún	nz	Nueva Zelanda
cn	China	pa	Panamá
co	Colombia	pe	Perú
cr	Costa Rica	ph	Filipinas
cy	Chipre	pl	Polonia
cz	República de Chequia	pr	Puerto Rico
de	Alemania	pt	Portugal
dk	Dinamarca	re	Reunión (Francia)
dz	Argelia	ro	Rumanía
ec	Ecuador	ru	Federación Rusa
ee	Estonia	sa	Arabia Saudí
eg	Egipto	se	Suecia
es	España	sg	Singapur
fi	Finlandia	si	Eslovenia
fj	Fidji	sj	Svalbard and Mayen Islands
fo	Islas Feroe	sk	Eslovaquia
fr	Francia	su	Unión Soviética
gb	Gran Bretaña	th	Tailandia
gl	Groenlandia	tn	Túnez
gn	Guinea	tr	Turquía
gr	Grecia	tw	Taiwán
gu	Guam (E.E. U.U.)	ua	Ucrania
hk	Hong Kong	uk	Reino Unido
hr	Croacia	uy	Uruguay
hu	Hungría	ve	Venezuela
id	Indonesia	za	Sudáfrica
ie	Irlanda	za	Zambia
il	Israel	zw	Zimbabue

TAREA 6

E-MARKETING

El e-marketing es la combinación de elementos diseñados para mejorar el establecimiento, difusión y venta de su producto en Internet.

En un comienzo, el E-Marketing correspondía a la definición única que se utilizaba para la acción de promocionar productos, servicios, marcas y empresas por medio del E-Mail. Hoy esta definición ha mutado hacia un sinnúmero de variedades de técnicas existentes y por descubrir entre las que se cuentan desde el envío de E-Mails con sistemas automatizados hasta encuestas, autorespondedores, técnicas SEO (Search Engine Optimization), campañas de Banners, Adwords, utilización adecuada de Foros, Blogs, etc.

El nuevo concepto que envuelve a esta especialidad del Marketing es una combinación de herramientas, elementos y técnicas que ayudan a propagar la difusión de un sitio Web en particular. Existen tres herramientas que unifican todas estas técnicas:

Herramientas de uso, posicionamiento y campañas electrónicas. Este tema en Latinoamérica y España tiene una proyección insospechada debido a que su práctica es poca sino inexistente en el mercado electrónico actual.

-          Herramientas de Uso

Dentro del e-marketing (al igual que en el mercadeo) existen varias herramientas que ayudan a mejorar el conocimiento de los productos disponibles al igual que la difusión de sus distribuidores. Muchos de estos elementos son de dominio público y no requieren de una alta especialización en términos de mercadeo, tampoco de tecnología para poder aplicarlos. Esto se debe a que muchas personas poseen la información técnica básica de mercadeo necesaria para comenzar a trabajar en ellas. El problema en la mayoría de los casos es la poca disponibilidad de información y recomendaciones que permiten que estas técnicas sean utilizadas en forma adecuada. Dentro de estas técnicas encontramos:

* Banners: Usualmente estos deberían ser elementos muy llamativos y visibles dentro de un sitio Web. Sin embargo sucede que muchas veces las personas que los diseñan no ven que estos son una fuente increíble de difusión de información, especialmente cuando está mostrando una promoción. La mejor forma de lograr que un banner sea eficiente es estudiar muy bien su ubicación y el texto que se presentará en su contenido. El texto a utilizar debería ser presentado por un profesional de la publicidad, mientras que el diseño gráfico debería estar en manos de un diseñador con experiencia que sepa sacar provecho de la promoción que se está realizando para mostrarla de forma atractiva y que llame la atención con el primer golpe de vista. Un elemento pocas veces estudiado en forma profesional, es la posición en que se emplazará el Banner. Por ejemplo, si nuestro banner promociona un concurso en base a los resultados de los partidos de futbol, este debería quedar emplazado en la sección de deportes, y no en la de vida social.

* Blogs: Estos son elementos muy importantes para la difusión de información (posee un enorme parecido a los medios de prensa en su forma de difundir información) ya que el visitante comprende que es la sección del sitio que se actualiza con más frecuencia. Una de las ventajas de los Blogs, además de poder mostrar cómo va nuestro proyecto, es que los buscadores los miran con muy buenos ojos, producto de su constante actualización.

* Foros: Dependiendo del tipo de negocio que llevamos, un foro puede convertirse en un excelente medio para mantener comunicación bidireccional con nuestros Clientes (visitantes). Permite obtener información y retroalimentación directa del cliente lo que a la larga nos ayuda a mantener nuestro servicio y productos mucho más cercanos al público al que queremos llegar.

* Pop-Ups: Este es un ejemplo de publicidad aplicada del que se abusa de tal modo, que la gran mayoría de nosotros cierra la ventana emergente antes siquiera de que alcance a cargar su contenido. Esta herramienta es el ejemplo perfecto de cuando algo efectivo se utiliza hasta el punto del agotamiento por parte de quienes creen que obtendrán algún beneficio con esta técnica. A pesar de que hasta hace poco yo mismo anunciaba que estos aún podían ser efectivos si se utilizaban con racionalidad y moderación, hoy ya me he rendido ante las evidencias. Un sitio que posee Pop-Ups está condenado al abandono por parte del visitante, a menos que la información que contiene valga oro y el visitante esté dispuesto por ese motivo a soportar estas molestas ventanitas.